Polityka сookies

Wersja obowiązująca od:

1. Zakres Polityki i kontakt

Niniejsza Polityka cookies opisuje używanie cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z www.muzel.pl oraz funkcji Sklepu.
Administratorem jest MUZEL Sp. z o.o., ul. Skandynawska 5, Modła Królewska, 62-571 Stare Miasto, Polska, KRS 0000573546, NIP/VAT PL 6652999493, REGON 362405877.
W sprawach cookies i ochrony danych osobowych: a.severyn@muzel.eu. W sprawach Zamówień i funkcji Sklepu: shop@muzel.pl.
Politykę należy czytać łącznie z Polityką prywatności (RODO), Regulaminem korzystania ze Strony, Warunkami Sprzedaży, Polityką wysyłki i dostawy oraz Polityką zwrotów i odstąpienia od Umowy. Dokumenty te nie zastępują ani nie zmieniają zasad cookies opisanych tutaj.

2. Czym są cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie pliki tekstowe lub identyfikatory zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze Strony. Podobne technologie mogą obejmować local storage, piksele, znaczniki lub identyfikatory sesji.
Technologie te mogą być własnymi technologiami MUZEL albo należeć do dostawcy zewnętrznego, jeżeli odpowiednia usługa jest faktycznie używana na Stronie lub podczas procesu składania Zamówienia (checkout).

3. Podstawa prawna i zgoda

Stosowanie technologii służących do przechowywania informacji na urządzeniu końcowym lub uzyskiwania do nich dostępu odbywa się zgodnie z art. 399 i 400 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.
Cookies niezbędne mogą być używane bez odrębnej zgody wyłącznie, gdy są konieczne do transmisji komunikatu lub świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika, np. działania koszyka, procesu składania Zamówienia (checkout), bezpieczeństwa lub zapamiętania decyzji dotyczącej cookies.
Pozostałe cookies, w tym funkcjonalne, analityczne, marketingowe i dotyczące treści zewnętrznych, są uruchamiane wyłącznie po uprzedniej zgodzie, gdy jest ona wymagana. Jeżeli cookies wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych, zgoda opiera się również na art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Kategorie i cele cookies

Niezbędne: działanie Strony i Sklepu, bezpieczeństwo, sesja, koszyk, proces składania Zamówienia (checkout), logowanie – jeżeli Konto jest dostępne – oraz zapamiętanie wyboru w banerze cookies.
Funkcjonalne: zapamiętanie opcjonalnych preferencji, np. języka lub ustawień interfejsu; są używane tylko wtedy, gdy odpowiednia funkcja jest dostępna i wybrano zgodę.
Analityczne: pomiar korzystania ze Strony, wykrywanie problemów i poprawa działania; nie są uruchamiane bez wymaganej zgody.
Marketingowe i treści zewnętrzne: pomiar skuteczności reklam, dostosowanie komunikacji lub wyświetlanie elementów dostawców zewnętrznych; nie są uruchamiane bez wymaganej zgody. Ta Polityka nie oznacza, że każda z tych kategorii jest zawsze aktywna.

5. Dostawcy i aktualność informacji

MUZEL korzysta z mechanizmu zgody dostępnego na Stronie (banera cookies), a nie z odrębnej platformy CMP. Zewnętrzni dostawcy są używani wyłącznie wtedy, gdy ich usługa jest faktycznie potrzebna na Stronie lub w procesie składania Zamówienia. Dotyczy to w szczególności Stripe albo PayPal, gdy Użytkownik wybierze odpowiednią metodę płatności.
Przed wdrożeniem nowej technologii opcjonalnej, w tym analityki, piksela, tagu, wtyczki lub narzędzia marketingowego, MUZEL aktualizuje informacje w banerze cookies i niniejszej Polityce oraz – gdy jest to wymagane – zapewnia możliwość wyrażenia zgody przed uruchomieniem tej technologii.

6. Wybór i wycofanie zgody

Przy pierwszej wizycie baner cookies umożliwia zaakceptowanie kategorii opcjonalnych albo ich odrzucenie przez wybór „Reject non-essential”. Pola dotyczące zgody nie są domyślnie zaznaczone.
Jeżeli MUZEL wykorzystuje cookies inne niż niezbędne, uruchamia je dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody. MUZEL zapewnia możliwość zmiany lub wycofania takiego wyboru z użyciem mechanizmu zgody dostępnego na Stronie.
MUZEL nie uzależnia podstawowego dostępu do Strony od zgody na opcjonalne cookies.

7. Płatności i cookies niezbędne do checkout

Jeżeli Użytkownik wybierze płatność online, dostawca płatności, w tym Stripe lub PayPal – zależnie od wybranej metody – może używać technologii niezbędnych do bezpiecznego przeprowadzenia tej płatności. Są one uruchamiane wyłącznie w zakresie koniecznym do obsługi płatności wyraźnie zainicjowanej przez Użytkownika.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez dostawców płatności znajdują się w Polityce prywatności i Polityce prywatności (RODO).

8. Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może także usuwać lub blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Może to ograniczyć działanie Strony, Konta, koszyka, procesu składania Zamówienia (checkout) lub wybranych funkcji.
Ustawienia przeglądarki nie zastępują wyboru dokonanego w banerze cookies. Zablokowanie cookies niezbędnych może ograniczyć działanie Strony lub Sklepu.

9. Dane osobowe, odbiorcy i transfery

Niektóre cookies i identyfikatory mogą stanowić dane osobowe lub umożliwiać pośrednią identyfikację użytkownika. Zasady przetwarzania takich danych, w tym prawa użytkownika, odbiorcy, transfery poza EOG oraz dane kontaktowe, określa Polityka prywatności (RODO).
Dostawcy zewnętrzni są używani wyłącznie wtedy, gdy ich usługa jest faktycznie stosowana na Stronie albo w procesie składania Zamówienia, oraz zgodnie z dokumentacją odpowiedniej usługi.

10. Okres przechowywania

Cookies sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki. Cookies trwałe i podobne technologie pozostają aktywne nie dłużej, niż jest to potrzebne do ich celu oraz zgodnie z ustawieniami faktycznie używanej usługi.
MUZEL nie stosuje bezterminowych zgód ani nieograniczonego przechowywania danych uzyskanych przez cookies.

11. Zmiany Polityki

MUZEL może aktualizować niniejszą Politykę, w szczególności przy zmianie przepisów, technologii, wtyczek lub dostawców. Aktualna wersja będzie publikowana na Stronie z datą wejścia w życie.
Jeżeli zmiana wymaga nowej zgody, MUZEL poprosi o nią przed uruchomieniem odpowiedniej kategorii cookies.

12. Kontakt

Pytania dotyczące cookies, zgody lub prywatności można kierować na a.severyn@muzel.eu. Pytania dotyczące funkcjonowania Strony, konta lub checkout: shop@muzel.pl.
W przypadku danych osobowych Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności (RODO).

13. Weryfikacja aktualności

MUZEL okresowo weryfikuje technologie faktycznie używane na Stronie i w checkout. Niniejsza Polityka oraz informacje w banerze cookies są aktualizowane przed wprowadzeniem istotnej zmiany. Sam opis kategorii
nie oznacza, że każda technologia z danej kategorii jest aktywna.